建設政策課　森下 取り組み内容 市営住宅の維持/管理において、建物/敷地内の日常的な点検（日常点検）による予防保全は欠かすことができません。 日常点検は有資格者以外の事務担当者でも実施することができますが、事務担当者は建物/設備についての知見が少ない、所見の有無や対応の要否...

耶馬溪支所 農林建設課 　 岡﨑 取り組み内容 市役所で受け付ける各種申請について、受付のデジタル化に取り組みます。 各種申請手続きを行う際には、申請者が複数の書類を準備して窓口で提出するといったアナログなやりとりがたくさんあります。また、書類を受け取る市役所も受け取ってか...

山国支所 地域振興課 　 岩佐 取り組み内容 公共交通の委託料の支払いにおいて、その根拠となる運行委託業者から提出される乗務記録等の書類は全て「紙媒体」となっています。 １ヶ月分の膨大な書類を元に、運行便数や収入額などを職員が毎月手作業で集計せざるを得ないため、多くの時間と...

総務課 　 松村 取り組み内容 文書管理システムとは、文書を作成/保存/管理/検索するためのデジタルシステムです。 このシステムは、紙の文書をデジタル化し、効率的に管理することを目的としています。 業務上多くの文書を取り扱う私達職員にとって、文書の収受や起案、付番や分類管理...

地域医療対策課　坂本 取り組み内容 中津市は、特定健診の受診率が大分県内で最下位となっており、受診率向上のための対策が必要でした。 健康診断の予約はLoGoフォームを通じて行えるようになりましたが、健診内容や料金についての問い合わせが、高齢者だけでなく若い方々からも電話で寄...

情報デジタル推進課　和田 取り組み内容 業務中にちょっとした疑問が生じたとき、わざわざマニュアルを見るのは面倒ですよね？ それを解決してくれる 庁内の業務マニュアルを学習したAIチャットボット（くろかん先輩）を開発 しました。...

消防本部 　 恩塚 取り組み内容 行方不明者の搜索活動において、情報を共有することは非常に重要です。 行方不明者の搜索は100人以上の規模で行われることもあります。 また、消防以外に警察、消防団、他消防本部と合同で行われるため、指揮本部ではその搜索状況を正確に把握し、捜索範...

三光支所 地域振興課 　 坂本 取り組み内容 三光支所では、「田舎困りごとサポーター」を中心に地域課題や地域資源を分析し、今後の持続可能な集落対策の在り方や施策検討に資することを目的とした集落調査を毎年実施しています。 これまでは調査で得た様々な情報を紙媒体の地図に落とし込...

教育総務課 　 上福 取り組み内容 小・中学校の支援員や用務員などの会計年度任用職員は、出勤や時間外/休暇申請手続きを指定用紙で申請するため、出退勤などに関する情報について紙媒体で管理しています。 202名の職員が所属しているため、1ヶ月分の出勤簿は膨大な量となり、紙の印刷...

まちづくり推進課 　 平尾 取り組み内容 まちづくり推進課では、空き家に関する業務全般を行っています。 空き家業務といっても、近隣から空き家の「苦情」に対する対応や空き家の利活用「空き家バンク」に関する相談など、業務内容が多岐にわたります。...

防災危機管理課 　 安河内 / 藤井 取り組み内容 今まで避難所の受付業務は、訪れた避難者の入所手続きとして、紙に氏名等を記入してもらう方法をとっていました。 避難者数の管理についても、受付用紙の確認や避難所内の避難者を目視確認するアナログな方法をとっています。...

林業水産課　中畑 取り組み内容 地方自治体では、森林の適切な整備を推進するために、新たに森林の土地所有者となった方に対して、市町村長への事後届出が義務付けられています。 届出には一筆ごとに図面や登記事項証明書、売買契約書等の写しを添付する必要があり、届出人には大きな負担がか...

上下水道部 総務経営課 　 安部 取り組み内容 中津市の名水を販売する際に、注文受付を電話で行い、その内容をExcelシートに手動で入力し、請求書や納品書を印刷するというアナログなプロセスを採用しています。 この方法は時間がかかり、ヒューマンエラーのリスクも高いため、業務の...

職員のデジタル化事例を表彰する“Nakatsu DX Award” 中津市職員がデジタル技術を活用して取り組んだ「市民サービス向上」や「業務効率化」の事例を表彰する“Nakatsu DX Award”の授賞式が行われました。...

～　中津流DXサイトのご紹介　～ 市民に身近な「中津流DX」 中津市では、デジタル技術を用いることで市民の生活をより良いものへと変革する、 「中津流DX（デジタルトランスフォーメーション）」を進めています。 中津流DX活用術では、市民に身近なデジタルサービスの取り組みについ...

新型コロナウイルスワクチン接種対策室 チャレンジした内容 新型コロナウイルスワクチン接種では、接種医療機関から報告いただいた翌週接種分のワクチン量に基づき、毎週金曜日にバイアルの配送を行っております。 しかし、接種医療機関からの報告手段がFAXだったため、報告書の入力や要求...

市民課　高原 情報デジタル推進課　和田 チャレンジした内容 「おおいた広域窓口サービス」とは、大分県内の17市町（姫島村を除く）の窓口で、住民票の写しや戸籍証明書など各種証明書の交付を受けることができるサービスです。 このサービスを利用して発行した証明書の発行手数料は、委託...

防災グループ　重松、安河内、小川、高倉 チャレンジした内容 近年、自然災害が頻発・激甚化しています。 市域の保全と市民の生命、身体及び財産を災害から守ることが自治体の使命であり、そのための備えの一つが「災害備蓄品」の確保です。...

観光課　山本 チャレンジした内容 ホームページ作成を内製化します！ 「日本遺産　やばけい遊覧」のホームページは、外部事業者に委託して作成しました。そのホームページを新たに職員自らで作成・運営することで、発信力を向上させ、閲覧者や閲覧履歴アクセス解析及びデータ活用に取り組みま...

人権・同和対策課　古岡 チャレンジした内容 人権の花運動とは、市町村教育委員会・地域人権啓発活動ネットワーク協議会・大分地方法務局・人権擁護委員協議会との共催で行っており、児童が花の種子や苗を協力して育てることを通じて、お互いが協力、感謝することを学び、そして、生命の大切さ...